Страницы

27.01.2014

Viva!Beauty Box глазами клиента


Блогеров нередко упрекают в необъективности, считая, что они хвалят косметику или сервисы только потому, что получают все бесплатно. Я давно перестала убеждать в обратном, считая, что умные девочки понимают, что блогер не будет рисковать своей репутацией, расхваливая откровенное Г, а остальным все равно ничего не докажешь, только нервы потратишь.


На прошлой неделе мне довелось стать клиентом сервиса, который присылает бьюти-боксы для обзора - это Viva!Beauty Box. Я заказала коробочку для одного хорошего человечка, который в ближайшем будущем, если почта России не подведет, поделится в своем блоге впечатлениями об украинском бьюти-боксе.

Для начала хочу отметить два минуса. Когда оформляешь заказ на сайте, то на первом этапе вводишь свой домашний адрес. На втором или третьем этапе, когда указываешь способ доставки, то впадаешь в легкое замешательство от того, что нет возможности указать адрес почтового отделения. Я выбрала Новую почту и сидела гадала, как менеджеры узнают, куда именно нужно отправлять посылку. 

Второй момент: доставка Новой почтой платная, о чем на сайте не предупреждают. В итоге Viva!Beauty Box обходится не в 159 грн, а в 177 грн.

Минусы закончились, и как оказалось впоследствии, недостаток всего один. 

Не прошло и часа после оформления заявки на сайте, как со мной связался менеджер. Очень приятная вежливая девушка попросила подтвердить заявку и спросила, в каком отделении НП мне удобно забрать коробку, т.е. адрес доставки уточняется в живом режиме. Менеджер рассказала, каким образом можно оплатить заказ и сообщила, что когда деньги поступят на счет, то они сразу же отправят коробку. Я оплачивала через Приват24, поэтому моя заявка была обработана всего за день. Мне тут же перезвонила менеджер, сказав, что бокс уже отправлен. Девушка продиктовала номер товарной накладной и сказала, что посылка доедет в течение 1-2 рабочих дней. Новая почта работает оперативно, и я забирала свой заказ на следующий день. Чтобы было понятно: я оформляла заказ на сайте в четверг во второй половине дня, а посылка приехала на НП в субботу утром.

На личном опыте убедилась, что менеджеры работают оперативно, поэтому мне странно читать о задержках или о неумении сотрудников общаться с клиентами.Наполнение коробочек отличается, но об этом на сайте заранее предупреждают. Я бы не отказалась попробовать некоторые косметические средства, которые оказались в купленном боксе, поэтому я удивляюсь, когда слышу, что Viva!Beauty Box для подписчиков хуже, чем для блогеров.

17 комментариев:

  1. Да, это те средства, без которых зимой не обойтись! Пантенол и масло ши порадовали в составе, думаю поискать такой баттер у нас)

    ОтветитьУдалить
  2. Оксана Золотухина28 января 2014 г., 2:31

    Очень понравилось описание и состав баттера)) для зимы это отличный вариант.

    ОтветитьУдалить
  3. Да да! Наступила зима!(( Еще в середине января было +10, а сейчас -18.

    ОтветитьУдалить
  4. Спасибо за обзор, баттер такой тоже нужен))

    ОтветитьУдалить
  5. Бордовый лак из второго набора - это кракелюр)

    ОтветитьУдалить
  6. Он суперский) мало того что кожу реанимирует, еще и вкусненько пахнет)

    ОтветитьУдалить
  7. У нас -20, а ночью опускается еще ниже. Жаль, что такой погоды не было на НГ))

    ОтветитьУдалить
  8. Угумс) зимой без баттера никуда, а то вся скукожишься от мороза))

    ОтветитьУдалить
  9. Мне не жаль)) Не люблю морозную погоду)

    ОтветитьУдалить
  10. Irina Zavarzina(Zavira)29 января 2014 г., 10:54

    Участвую с удовольствием!Номер 2.

    http://vk.com/pobeda080581?w=wall81183623_875%2Fall

    https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=206772539522114&id=100005681077734&stream_ref=10

    https://twitter.com/IZavarzina/status/428450571285053440/photo/1

    https://plus.google.com/106043729349615169962/posts/dhGsSHYZefD

    ОтветитьУдалить
  11. Светлана Михайлова29 января 2014 г., 18:13

    Классные призы! Поучаствую! № 2 приглянулся. :)

    https://plus.google.com/100439625878591097922/posts/F5ttN4F5tEQ

    ОтветитьУдалить
  12. Приз №2))
    http://vk.com/wall4794501_2493
    https://www.facebook.com/eternia.sama/posts/588981877856187?stream_ref=10
    https://plus.google.com/u/0/112917948142487746756/posts/QVKUKFmz5wF
    http://chikurova-olga.ya.ru/replies.xml?item_no=110
    https://twitter.com/eterniasama/status/428559217293656064
    http://eterniasama.tumblr.com/post/74949858689/giveaway-12-02-2014
    http://eternia-ol.livejournal.com/210479.html
    http://www.pinterest.com/pin/523473156659656326/
    http://friendfeed.com/eterniasama/7af46cbf/12-02-14
    http://eternia-sama.blogspot.ru/2014/01/giveaway-12022014.html + баннер в блоге

    ОтветитьУдалить
  13. очень интересная новая линейка, захотелось попробовать баттер =)

    ОтветитьУдалить
  14. Баттер советую обеими лапками))

    ОтветитьУдалить
  15. Очень интересные средства...баттер посмотрю

    ОтветитьУдалить
  16. Он очень классный, жирненький, густой, питательный. Только благодаря ему моя кожа пережила сумасшедшие морозы:)

    ОтветитьУдалить